Vacature: medewerker inside sales
Functieomschrijving
Als Sales Support Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten, voornamelijk actief in de bouwsector. Je ondersteunt het salesteam door klantvragen professioneel te behandelen, offertes op te maken en de opdrachten van onze klanten voor te bereiden. Je combineert klantgerichtheid met een sterk gevoel voor administratie en financiële opvolging.
Taken en verantwoordelijkheden
- Behandelen van binnenkomende klantvragen via e-mail en telefoon.
- Analyseren van klantbehoeften en opstellen van correcte en aantrekkelijke offertes.
- Actief opvolgen van verzonden offertes en communiceren met het salesteam.
- Administratieve verwerking van bestellingen en klantgegevens in het systeem.
- Nauwe samenwerking met de planning en onze kraanmachinisten.
- Onderhouden van een professionele, klantgerichte relatie met onze (voornamelijk bouwgerelateerde) klanten.
Profiel
- Je beschikt over een administratieve of commerciële opleiding.
- Ervaring in een sales support- of klantendienstfunctie is een pluspunt.
- Je positieve mindset werkt aanstekelijk op je collega’s.
- Sterke communicatieve vaardigheden, zowel schriftelijk als telefonisch.
- Proactieve en oplossingsgerichte mindset.
- Vlot in Nederlands; kennis van Frans of Engels is een plus.
- Ervaring met klanten uit de bouwsector is een troef, maar geen vereiste.
Professionele vaardigheden
- Kostenramingen opstellen Technische en commerciële gegevens overmaken aan klanten, verkopers, … (planning, prijs, betaling, …)
- Klanten: Kleine en middelgrote ondernemingen (kmo’s)
- Klanten of leveranciers opvolgen Oplossingen voorstellen in geval van problemen (levering, garantie, reglement, …)
- Bestellingen registreren Voorwaarden controleren, de klant of de verkoper erover inlichten
- De vraag van de klant technisch en commercieel onderzoeken
Persoonlijke vaardigheden
- Zelfstandigheid
- Commercieel inzicht
- Plannen en organiseren
- Zorgvuldigheid
- Verantwoordelijkheid
- Stressbestendigheid
- Klantgerichtheid
Aanbod
- Een gevarieerde functie met zowel commerciële als administratieve verantwoordelijkheden.
- Een collegiaal team met korte communicatielijnen.
- Marktconform loon met extra voordelen.
- Ruimte voor persoonlijke groei en opleiding.
Stuur ons een mail of vul het formulier hieronder in. We nemen snel contact met je op.
Hopelijk tot snel!
Het Anthony Cranes team
